Comisia Europeană a anunţat că pasagerii curselor aeriene au dreptul fie la rambursarea biletului, fie la schimbarea rutei dacă zborul a fost anulate din cauza pandemiei.

Unele companii aeriene oferă la schimb vouchere, dar pasagerul nu este obligat să le accepte.

„Pasagerii au dreptul să refuze voucherele, ele nu sunt obligatorii, iar în conformitate cu regulile europene privind drepturile pasagerilor, compania aeriană respectivă trebuie să ramburseze preţul biletului. Comisia Europeană priveşte pozitiv oferirea de vouchere, care sunt atractive, precum cele de garantare împotriva falimentului care sunt acordate în Danemarca, dar, oricum, pasagerii au dreptul dă accepte sau să refuze voucherele”, spune purtătorul de cuvânt al Comisiei pentru transporturi.