Oana Țoiu anunță o serie de schimbări în serviciile consulare, după reclamații privind programări blocate, intermediari care cereau bani și sedii care au nevoie de renovare. Noile măsuri schimbă sistemul de programări, reduc drumurile pentru obținerea actelor și aduc bani pentru întărirea echipelor.
Anunțul vine în condițiile în care România a depășit anul acesta pragul de 500.000 de servicii consulare. Țoiu spune că, pe lângă mesajele de mulțumire pentru angajații consulatelor, au ajuns la autorități și numeroase reclamații.
„Dar sunt și reforme care trebuie făcute, pentru că am primit și mesaje despre intervale de programare blocate, despre furnizori care, ilegal, cereau taxe pentru serviciile consulare, pe când statul român le oferă gratuit, despre consulate care au nevoie de renovare. Și facem aceste reforme. În primul rând, eliminăm intermediarii care cer taxe ilegal”, a spus Oana Țoiu.
Țoiu vrea să elimine intermediarii care blocau programările
Prima schimbare vizează modul în care sunt oferite locurile pentru programări. Până acum, oamenii nu știau când urmau să fie deschise noi intervale. Potrivit ministrei, sistemul permitea unor intermediari să ocupe programările și apoi să ceară bani de la cetățeni.
„Dacă până acum era impredictibil, de cele mai multe ori, când se deschideau intervalele de programare și asta lăsa o fereastră pentru furnizorii care cereau taxe ilegal să blocheze o bună parte a acestor intervale, de data asta se vor deschide predictibil, în prima zi lucrătoare a fiecărei luni, peste tot în lume”, a explicat Țoiu.
De acum, noile intervale vor fi deschise în prima zi lucrătoare a fiecărei luni. Pentru programare va fi nevoie și de CNP. În zonele cu comunități mari de români, unele consulate au deschis deja 1.000 de intervale pentru luna august.
Mai puține drumuri pentru obținerea actelor
Țoiu anunță schimbări și în ceea ce privește digitalizarea. Bazale de date folosite de serviciile consulare au fost integrate cu cele din România. Până acum, unii români depuneau actele într-o zi și trebuiau să revină ulterior la consulat. În unele cazuri, acest lucru însemna un nou drum din alt oraș.
„Am finalizat integrarea între bazele de date de acasă și cele operate prin serviciile consulare, astfel încât, în majoritatea cazurilor, oamenii să poată pleca direct din consulat cu cele necesare”, a spus Oana Țoiu.
O altă problemă este starea unor sedii și lipsa resurselor. Banii obținuți din vizele de muncă pentru cetățenii din afara UE sunt investiți, susține Țoiu, în personal și modernizarea consulatelor. Până la sfârșitul anului, Țoiu vrea ca timpii de așteptare să scadă în zonele cu comunități numeroase de români.
„Obiectivul este ca, până la sfârșitul anului, în toate locurile unde avem o diasporă numeroasă, să poată fiecare să găsească un interval disponibil pentru ce are nevoie în maximum două săptămâni”, a spus aceasta.
În august și septembrie urmează să fie extinsă oferta de servicii. Planul prevede și servicii consulare itinerante, precum și întărirea echipelor.
CITEȘTE ȘI
Ziarul Cotidianul își propune să găzduiască informații și puncte de vedere diverse și contradictorii. Publicația roagă cititorii să evite atacurile la persoană, vulgaritățile, atitudinile extremiste, antisemite, rasiste sau discriminatorii. De asemenea, invită cititorii să comenteze subiectele articolelor sau să se exprime doar pe seama aspectelor importante din viața lor si a societății, folosind un limbaj îngrijit, într-un spațiu de o dimensiune rezonabilă. Am fi de-a dreptul bucuroși ca unii comentatori să semneze cu numele lor sau cu pseudonime decente. Pentru acuratețea spațiului afectat, redacția va modera comentariile, renunțînd la cele pe care le consideră nepotrivite.
